Prawirosentono, S.(2004).Filosofi Baru Tentang Manajemen Mutu Terpadu : Total Quality Management Abad 21 Studi Kasus & Analisis .Jakarta:Bumi Aksara.
Gaya MLA
Prawirosentono, Suyadi."Filosofi Baru Tentang Manajemen Mutu Terpadu : Total Quality Management Abad 21 Studi Kasus & Analisis".Jakarta:Bumi Aksara,2004.Text.