Gaya APA
Yamit, Z.
(2004).
Manajemen Kualitas : Produk & Jasa
.
Yogyakarta:
Ekonisia.
Gaya MLA
Yamit, Zulian.
"Manajemen Kualitas : Produk & Jasa".
Yogyakarta:
Ekonisia,
2004.
Text.